プライバシーポリシー
最終更新日:2025/11/15
A-Realty Japan(以下「当社」)は、株式会社A-Realtyが運営する不動産会社として、お客様の個人情報の保護および、情報の収集・管理・安全な取扱いに関する高い透明性の確保に努めております。
当社は、日本の個人情報保護法(APPI)および業界の基準に従い、適切な個人情報管理を行います。
当社ウェブサイト(https://arealty.jp)へのアクセス、または当社サービスの利用により、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。
個人情報に関するお問い合わせ先
- Email:info@arealty.jp
- 電話:03-6302-1215
- 住所:東京都新宿区百人町1-5-4 東都ビル605
1. 当社について
A-Realty Japanは、日本国内において、不動産の賃貸・売買・投資に関するサービスを提供する不動産仲介会社です。
入居申込や賃貸相談、契約手続き、管理会社との連絡業務において、安全性・法令遵守・個人情報保護を最優先としております。
2. 収集する個人情報
当社は、お問い合わせ・申込・サービス利用の際に、必要な範囲で以下の情報を収集する場合があります。
2.1 連絡先情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
2.2 物件希望・申込情報
物件探しや申込手続きに必要な場合にのみ収集します。
2.3 技術情報・利用状況データ
(自動取得)
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- 閲覧ページ
- セッション時間
- デバイス識別情報
- アクセスログ
2.4 クッキーおよび追跡技術
以下の目的で使用します:
- サイト体験の向上
- 表示速度の改善
- 利用者設定の保存
- アクセス解析(Google Analytics 等)
※当社は個人情報を第三者へ販売することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、以下の正当な目的に限り個人情報を利用します。
- ✔ 不動産サービス提供のため お問い合わせ対応、物件紹介、顧客情報管理、申込サポート等。
- ✔ お客様との連絡のため 物件案内、内見調整、申込・審査状況のご連絡など。
- ✔ 法令遵守のため 不動産関連法規、個人情報保護法に基づいた管理。
- ✔ ウェブサイト改善のため アクセス解析、動作改善、ユーザー体験の最適化。
- ✔ セキュリティ確保のため 不正アクセス防止、アクセスログ管理など。
- ✔ メールによるお知らせ・ニュースレターの送信のため お客様がメールアドレスを提供した場合、以下の内容をお送りすることがあります:
- 物件情報・新着物件
- 市況レポート
- 不動産投資に関するご案内
- 重要なお知らせやサービス情報、ニュースレター・マーケットアップデート
配信停止をご希望の場合は、メール内の「配信停止リンク」または当社への連絡により、いつでも停止できます。 許可のない無断マーケティングメールを送信することはありません。 また、メールアドレスを第三者に提供することもありません。
4. 外部サービスの利用
当社は以下の外部サービスを利用する場合があります:
- Microsoft
- Meta
- X
- Google、Microsoft、Meta、X、ホスティング会社など。
各サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに基づきデータを管理します。
また、SNSアカウントを利用してログインする場合、氏名・メールアドレス・連絡先・アクティビティ情報を取得することがあります。
提供された情報は、本ポリシーに従って利用・保存・共有されます。
5. 個人情報の保護措置
当社は以下の措置により、個人情報の安全管理を徹底しています。
- HTTPS通信による暗号化
- 社内アクセス権限の厳格な管理
- 安全なサーバー保管およびログ管理
- 個人情報保護法・国際基準への準拠
- 不要データの長期保存禁止
6. 個人情報の保管期間
- お問い合わせ情報:必要な期間のみ保存
- 申込情報:法令に基づく期間保存
- アクセスログ:セキュリティ上必要な期間保存
- クッキー:ブラウザ設定に依存
7. 個人情報の提供について
以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。
7.1 必要に応じた提供
例:物件オーナー、管理会社、不動産会社、ライフライン会社、引越し会社、SIM会社、インターネット会社
※ご本人の同意がある場合に限ります。
7.2 外部委託先への提供
ホスティング会社、解析ツール、サポートサービスなど。
7.3 法令に基づく提供
行政機関・裁判所等からの要請がある場合。
8. 海外からのご利用について
当社は海外のお客様にもサービス提供を行っています。
個人情報は、日本国内で個人情報保護法に基づき安全に処理されます。
9. 未成年者の個人情報
13歳未満のお客様からの情報を意図的に収集することはありません。
10. 外部サイトへのリンク
外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はそれらのプライバシー運用に責任を負いません。
各サイトのポリシーをご確認ください。
11. LINE・WhatsApp等による連絡
迅速かつ円滑なサポートのため、当社は電話番号を使用して、LINE・WhatsApp・Messengerなどの外部メッセージアプリで連絡する場合があります。
お客様が電話番号を提供した場合、以下に同意したものとみなします:
- サービス提供に必要な連絡のためにアプリを使用すること
- 物件紹介、内見調整、申込サポート、投資案内、書類説明などの連絡を行うこと
- 無断のマーケティング連絡を行わないこと
- ご希望により、アプリでの連絡をいつでも停止できること
- 各メッセージングプラットフォームにはそれぞれのプライバシーポリシーがあります
- 電話番号を第三者に提供しないこと
12. プライバシーポリシーの変更について
法令変更、サービス改善、セキュリティ強化等により、本ポリシーを改訂する場合があります。