プライバシーポリシー

A-Realty Japan（以下「当社」）は、株式会社A-Realtyが運営する不動産会社として、お客様の個人情報の保護および、情報の収集・管理・安全な取扱いに関する高い透明性の確保に努めております。

当社は、日本の個人情報保護法（APPI）および業界の基準に従い、適切な個人情報管理を行います。

当社ウェブサイト（https://arealty.jp）へのアクセス、または当社サービスの利用により、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。

1. 当社について

A-Realty Japanは、日本国内において、不動産の賃貸・売買・投資に関するサービスを提供する不動産仲介会社です。

入居申込や賃貸相談、契約手続き、管理会社との連絡業務において、安全性・法令遵守・個人情報保護を最優先としております。

2. 収集する個人情報

当社は、お問い合わせ・申込・サービス利用の際に、必要な範囲で以下の情報を収集する場合があります。

2.1 連絡先情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号

2.2 物件希望・申込情報

物件探しや申込手続きに必要な場合にのみ収集します。

2.3 技術情報・利用状況データ

（自動取得）

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• 閲覧ページ
• セッション時間
• デバイス識別情報
• アクセスログ

2.4 クッキーおよび追跡技術

以下の目的で使用します：

• サイト体験の向上
• 表示速度の改善
• 利用者設定の保存
• アクセス解析（Google Analytics 等）

※当社は個人情報を第三者へ販売することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の正当な目的に限り個人情報を利用します。

• ✔ 不動産サービス提供のため お問い合わせ対応、物件紹介、顧客情報管理、申込サポート等。
• ✔ お客様との連絡のため 物件案内、内見調整、申込・審査状況のご連絡など。
• ✔ 法令遵守のため 不動産関連法規、個人情報保護法に基づいた管理。
• ✔ ウェブサイト改善のため アクセス解析、動作改善、ユーザー体験の最適化。
• ✔ セキュリティ確保のため 不正アクセス防止、アクセスログ管理など。
• ✔ メールによるお知らせ・ニュースレターの送信のため お客様がメールアドレスを提供した場合、以下の内容をお送りすることがあります：
  • 物件情報・新着物件
  • 市況レポート
  • 不動産投資に関するご案内
  • 重要なお知らせやサービス情報、ニュースレター・マーケットアップデート

  配信停止をご希望の場合は、メール内の「配信停止リンク」または当社への連絡により、いつでも停止できます。 許可のない無断マーケティングメールを送信することはありません。 また、メールアドレスを第三者に提供することもありません。

4. 外部サービスの利用

当社は以下の外部サービスを利用する場合があります：

• Google
• Microsoft
• Meta
• X
• Google、Microsoft、Meta、X、ホスティング会社など。

各サービスはそれぞれのプライバシーポリシーに基づきデータを管理します。

また、SNSアカウントを利用してログインする場合、氏名・メールアドレス・連絡先・アクティビティ情報を取得することがあります。

提供された情報は、本ポリシーに従って利用・保存・共有されます。

5. 個人情報の保護措置

当社は以下の措置により、個人情報の安全管理を徹底しています。

• HTTPS通信による暗号化
• 社内アクセス権限の厳格な管理
• 安全なサーバー保管およびログ管理
• 個人情報保護法・国際基準への準拠
• 不要データの長期保存禁止

6. 個人情報の保管期間

• お問い合わせ情報：必要な期間のみ保存
• 申込情報：法令に基づく期間保存
• アクセスログ：セキュリティ上必要な期間保存
• クッキー：ブラウザ設定に依存

7. 個人情報の提供について

以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。

7.1 必要に応じた提供

例：物件オーナー、管理会社、不動産会社、ライフライン会社、引越し会社、SIM会社、インターネット会社

※ご本人の同意がある場合に限ります。

7.2 外部委託先への提供

ホスティング会社、解析ツール、サポートサービスなど。

7.3 法令に基づく提供

行政機関・裁判所等からの要請がある場合。

8. 海外からのご利用について

当社は海外のお客様にもサービス提供を行っています。

個人情報は、日本国内で個人情報保護法に基づき安全に処理されます。

9. 未成年者の個人情報

13歳未満のお客様からの情報を意図的に収集することはありません。

10. 外部サイトへのリンク

外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はそれらのプライバシー運用に責任を負いません。

各サイトのポリシーをご確認ください。

11. LINE・WhatsApp等による連絡

迅速かつ円滑なサポートのため、当社は電話番号を使用して、LINE・WhatsApp・Messengerなどの外部メッセージアプリで連絡する場合があります。

お客様が電話番号を提供した場合、以下に同意したものとみなします：

• サービス提供に必要な連絡のためにアプリを使用すること
• 物件紹介、内見調整、申込サポート、投資案内、書類説明などの連絡を行うこと
• 無断のマーケティング連絡を行わないこと
• ご希望により、アプリでの連絡をいつでも停止できること
• 各メッセージングプラットフォームにはそれぞれのプライバシーポリシーがあります
• 電話番号を第三者に提供しないこと

12. プライバシーポリシーの変更について

法令変更、サービス改善、セキュリティ強化等により、本ポリシーを改訂する場合があります。